Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come HotFace ("noi", "nostro", "la Piattaforma"), accessibile all'indirizzo hotface.eu, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è HotFace, con sede operativa nell'Unione Europea. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo: privacy@hotface.eu

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nickname (pseudonimo scelto dall'utente), genere, età dichiarata
• Dati di comunicazione: messaggi di chat scambiati sulla piattaforma
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di log
• Cookie: cookie tecnici e di preferenza (vedi la nostra Cookie Policy)

Non raccogliamo: nome reale, cognome, indirizzo fisico, numero di telefono, dati di pagamento (la piattaforma è gratuita), né dati biometrici.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura e funzionamento del servizio di chat
• Verifica dell'età minima (18 anni)
• Moderazione dei contenuti e prevenzione di abusi
• Miglioramento della piattaforma e dell'esperienza utente
• Adempimento di obblighi legali

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su: consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR) al momento dell'accesso alla piattaforma; esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR); legittimo interesse del titolare per la sicurezza della piattaforma (art. 6.1.f GDPR); adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).

5. Conservazione dei Dati

• Messaggi di chat: eliminati automaticamente dopo 30 giorni
• Dati dell'account: conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente
• Dati tecnici (IP, log): conservati per un massimo di 90 giorni per finalità di sicurezza
• Cookie: secondo le durate specificate nella Cookie Policy

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, non cediamo e non condividiamo i dati personali con terze parti per finalità di marketing o profilazione commerciale. I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

• Autorità giudiziarie o di pubblica sicurezza, su richiesta legittima
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, infrastruttura) vincolati da accordi di riservatezza e trattamento dati

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, ogni utente ha diritto di:

• Accesso — ottenere copia dei propri dati personali
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — richiedere l'eliminazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
• Portabilità — ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione — opporsi al trattamento dei propri dati
• Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: privacy@hotface.eu. Risponderemo entro 30 giorni. È inoltre possibile presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui: crittografia delle comunicazioni (TLS/SSL), accesso limitato ai dati, monitoraggio e revisione periodica delle procedure di sicurezza.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati sono trattati su server situati nell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiremo l'adozione di garanzie adeguate ai sensi degli articoli 46-49 del GDPR.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima a questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy: privacy@hotface.eu